2019年的最值得期待和准备的2大促销活动来了,那就是双11和双12活动了。淘宝卖家双11双12怎么玩?提前看玩法攻略9月22日下午,在杭州召开的2019淘宝卖家沟通大会上, 淘宝网副总裁张勤(花名杨过)重点提到了三驾马车——商品、内容、社群运营,通过这三个维度的驱动,今年的双促活动将围绕消费升级,帮助商家抓住更多机会。
落实到具体玩法,双促活动总负责人周南(花名朝歌)向商家做了全面的介绍。
双11期间,平台会把好货好卖家、会场个性化以及老客户的运营作为主要鼓励方向。
双12则会有更大创新——活动将以人与人的互动为主题,通过私域运营,最终达到整个平台的社区化、内容化。
而用户与用户、用户与卖家两个渠道的不同玩法,以及新的搜索项目支撑起来的购物新体验,将会在新用户的引入、现有用户的活跃、老用户的留存上,发挥出更大的作用。
以下内容出自淘宝卖家沟通大会:
双11淘宝嘉年华:把握三大方向
整体方向
在主推方向上,淘宝虽然跟过去双11没有特别大的区别,着重点仍然是往年消费者在购物欲望的诉求,但淘宝还是提到了三个方向的鼓励。
一是鼓励好货好卖家。凡是让消费者满意的、用更好的产品去解决消费者问题的卖家,平台尤其提倡;二是鼓励会场的个性化。个性化的程度今年比往年有了非常大程度的提升。基于消费者背后的消费习惯和浏览习惯,以及淘宝大数据捕捉到的各项分析,同样的主会场,可能一千个人看到的是一千种不同的样子;三是鼓励使用更多工具赋能老客户运营。利用微淘、有好货、直播和新的工具,卖家在一年时间累积的老客户,会在各种各样的渠道收到店主的召唤。
在大促期间,特别提醒大家注意的是,用劣质的商品或者虚假的交易数去破坏淘宝规则、欺瞒消费者的卖家,平台将给予严厉处罚。